2月25日，海南召开全省潜水和冲浪企业行政约谈会，以“零容忍”高压态势范例旅游市集次第，为擦亮海南潜水旅游“金字牌号”再加码。

与此同期，三亚、万宁等地同步开展专项整治动作，剑指行业乱象；翻新推出的“恬逸游三亚”行李管家管事、惠民破钞券等暖心举措，更让搭客感受到海南“严管”与“发扬”并行的管事温度。一场从监管到管事的全域升级动作，正为海南旅游高质地发展注入新动能。

全省约谈 强化监管护航旅游“金字牌号”

为进一步范例潜水旅游市集策画次第，共同创建诚信、精采、协调的旅游环境，2月25日，海南省旅游和文化广电体育厅旅游文化市集行政公法局组织召开全省潜水和冲浪企业行政约谈会，对近期旅游投诉较多、问题较为献媚的潜水公司和冲浪俱乐部进行献媚约谈。省公安厅、市集监管局、省旅文厅计议处室及三亚、万宁、陵水旅文局代表，行业协会及企业负责东谈主等参会。

全省潜水和冲浪企业行政约谈会

会议传达了省诱导批示精神和潜水处分目标更始计议要点，通报了近期波及潜水和冲浪市集的投诉、查验情况以及存在的问题，提醒警告被约谈企业引认为戒，认真进行整改，并就若何范例策画动作、晋升管事质地提倡计议要求。

会议强调，各潜水企业要严格落实策画主体背负，加强从业东谈主员培训，范例策画动作，晋升搭客体验感和知足度；要优化管事设施，提高管事质地，强化从业队伍修养，依靠过硬品性获取市集口碑；要加强安全坐褥背负意志，制定济急预案和辅助措施，如期开展济急辅助演练，确保潜水设施设备安全无隐患。

会议要求，各计议职能部门要恒久保捏“零容忍”高压态势，加大立案查处力度，严厉打击潜水旅游市集作歹违法动作；要配置科学处分体系，摸清底数，完善从业主体备案信息，配置主体备案信息全网公示轨制；要坚捏开展常态化市集监督使命，应时开展淹没专项整治动作，作念好行刑陆续使命，股东行业健康有序发展。

市县动作 专项整治筑牢安全防地

海南各市县积极反馈省旅文厅部署，以问题为导向，针对旅游市集痛点开展专项整治动作。

为落实2025年旅游管事质地晋升年部署，三亚市旅文局淹没市集监管、详细公法等部门，对全市潜水场面及水上形貌策画企业开展专项整治。动作以搭客投诉和收罗舆情为印迹，要点查验价钱公示、安全警示、管事尺度等要领。查验中发现部分企业存在安全领导缺失、形貌称号不范例等问题，查验组现场下达整改陈述书，要求限期完善价钱公示牌、增设安全记号，并对潜水套餐实质、保障示知历程进行尺度化范例。三亚市旅文局暗示，将捏续加强监督指挥，确保整改到位，保障搭客权利。

搭客在蜈支洲岛旅游区体验潜水

针对万宁坡头港游艇安全隐患，万宁市交通运载局淹没海岸警员、海事局等部门开展专项整治。通过电子监控发现多艘游艇违法停靠，其中7艘为法院查封或搁浅船只，4艘暗自停靠。公法东谈主员责令船长限期驶离或吊装上岸，并照章根除作歹浮排。万宁市将依托电子卡口监控，强化部门配合和信息分享，常态化打击作歹策画动作，顾惜海上旅游次第。

跟着气温渐渐高涨，海南“亲水游”旺季行将到来，省旅文厅提醒浩大搭客，在罗致潜水及水上形貌时，务必认准具有正规禀赋的旅游企业，仔细阅读管事左券，了解计议安全应知和保障条件。如遇破钞纠纷，可拨打0898-12345热线或通过“海南安适游”平台进行投诉，计议部门将第一时辰受理并妥善处理，切实顾惜搭客正当权利。

暖心管事 细节晋升旅游体验

海南在加强行业监管的同期，捏续推出翻新管事举措，以暖心细节优化搭客体验。

自1月23日上线以来，“恬逸游三亚”行李寄存管事已获近万名搭客好评。该管事由顺丰速运提供，袒护三亚凤凰机场、火车站与170余家货仓间的行李递送。搭客抵达后可扫码下单，罗致3小时内专东谈主投递（30元/10公里起）、4-8小时经济投递（15元/20kg）或惯例快递管事，恬逸开启旅程。

来自成齐的搭客王女士分享了她的使用体验：“已往带孩子来三亚，总得拖着箱子等入住，现时落地就能把行李交给行李管家，一家东谈主直奔海边，体验感糜掷不同样！”她暗示，罗致“机场－货仓”行李直达管事，为她们一家加多了半天的游玩时辰，既恬逸又高效。

三亚市旅文局计议负责东谈主暗示，下一阶段，三亚将进一步扩大“恬逸游”管事界限，加多参与货仓袒护数目，兑现机场、高铁站、货仓、景区、商超、免税店之间的全标的双向递送，让“恬逸游”成为三亚旅游的闪亮柬帖，助力三亚旅游业高质地发展。

破钞券延续的优惠，也进一步助力了“酷游海南”品牌的践诺和闻明度的晋升。2月12日至3月31日，寰宇搭客可通过携程、去哪儿APP领取“海南旅游破钞券”，享受货仓7折、最高立减200元优惠。行径袒护全省17个市县，逐日10点限量披发，领取后3天内灵验。省旅文厅计议负责东谈主暗示，破钞券行径旨在延续春节热度，通过整结伙源打造新破钞场景，股东文旅高质地发展。

从约谈整改到专项整治体育游戏app平台，从行李管家到惠民破钞券，跟着更多密致化、东谈主性化管事落地生根，海南旅游的诱导力与竞争力将束缚升级，为打造海外旅游破钞中心、开拓具有世界影响力的旅游策画地注入捏久动能。